Μπορείτε, με δικά σας έξοδα, να επιστρέψετε τις παραγγελίες της Amevista εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων.
Το κόστος των εξατομικευμένων προϊόντων (σκελετοί με διορθωτικούς και/ή χρωματιστούς φακούς) δεν μπορεί να επιστραφεί, καθώς πρόκειται για ειδικά κατασκευασμένα αντικείμενα που δημιουργήθηκαν σύμφωνα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις και μετρήσεις σας. Επομένως, δεν είναι δυνατή η επιστροφή αυτών των προϊόντων.
Κάντε κλικ εδώ και ολοκληρώστε τη διαδικασία επιστροφής σε λίγα λεπτά!
[faq_return_button]
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής, θα λάβετε ένα e-mail με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να επιστρέψετε τα προϊόντα.
Εάν έχετε αγοράσει ως επισκέπτης:
- Κάντε κλικ στο κουμπί "ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ"
- Εγγραφείτε στην ιστοσελίδα της Amevista εισάγοντας το e-mail με το οποίο κάνατε την αγορά.
- Εισέλθετε στην Προσωπική σας Περιοχή, κάντε κλικ στο πλαίσιο "Παραγγελίες" και ακολουθήστε τις οδηγίες για τη διαδικασία συμφιλίωσης των παραγγελιών.
- Μόλις τελειώσετε, επιλέξτε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε, κάντε κλικ στο "ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ" και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Μπορώ να επιστρέψω μαζί προϊόντα της ίδιας παραγγελίας ή από διαφορετικές παραγγελίες;
Όχι. Ακόμη και σε περίπτωση πολλαπλών παραγγελιών (μία παραγγελία με τουλάχιστον δύο ζευγάρια γυαλιά), κάθε προϊόν που επιστρέφεται στην Amevista πρέπει να αποστέλλεται με δικά σας έξοδα, ξεχωριστά από τα άλλα, το καθένα με δική του παρακολούθηση αποστολής. Εάν τα προϊόντα επιστραφούν σε ένα μόνο κουτί ή σε διαφορετικά κουτιά αλλά με μία αποστολή (πολλαπλό πακέτο), θα παρακρατηθούν 10 ευρώ για κάθε επιστρεφόμενο προϊόν, απευθείας από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Η επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή μόνο εάν το προϊόν είναι άθικτο, αχρησιμοποίητο και με άθικτη τη σφραγίδα ασφαλείας. Αφού επαληθεύσουμε την καταλληλότητα του επιστρεφόμενου προϊόντος, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου σας στην αποθήκη μας. Τα έξοδα αποστολής που καταβλήθηκαν για την παράδοση δεν επιστρέφονται σε περίπτωση άρνησης των εμπορευμάτων.
Μέχρι πότε μπορώ να επιστρέψω τα χριστουγεννιάτικα δώρα;
Για τα χριστουγεννιάτικα δώρα, η περίοδος επιστροφής επεκτείνεται μέχρι τις 31 Ιανουαρίου 2025. Αυτή η ειδική προωθητική ενέργεια ισχύει για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μεταξύ 1 Νοεμβρίου και 31 Δεκεμβρίου 2024. Για όλες τις άλλες παραγγελίες, η επιστροφή είναι δυνατή εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας.