1. Hem
  2. Hur man beställer

110 | Produktgaranti på Amevista

Alla produkter garanteras i 24 månader från inköpsdatum mot alla tillverkningsfel. Skador som orsakas av felaktig användning av produkten, inklusive försämring eller slitage, garanteras inte. Garantin omfattar alla tillverkningsfel och täcker inte eventuella skador som beror på felaktig användning eller dåligt underhåll och/eller oavsiktlig skada av konsumenten. Repor eller skrapmärken på linserna anses vara normalt slitage och täcks inte av garantin, såvida det inte kan bevisas att produkten hade sådana defekter vid tidpunkten för leveransen. Observera att Amevista inte ansvarar för direkta eller indirekta skador på personer eller egendom till följd av produktfel.

Inköpsbevis krävs för att reparera eventuella defekter som omfattas av tillverkarens garanti. Vi kan be dig att tillhandahålla fotografier som visar det misstänkta felet innan vi begär att du returnerar varan.

 

Vad garantin omfattar:

  • Saknade komponenter
  • Delaminering av solglasögonlinsens beläggning
  • Bubblor eller ojämnheter i linsens ytskikt
  • Skalning eller försämring av ramen
  • Defekter vid svetsning

Vad garantin inte täcker:

  • Felinställning av stång
  • Normalt slitage (repor)
  • Skador som orsakats av olycka, försumlighet, stötar, felaktig användning eller felaktig förvaring och/eller underhåll av produkten
  • Skador orsakade av kemikalier
  • Otillåtna ändringar eller reparationer

Vid garantianspråk är kunden ansvarig för returfrakten av produkten. Amevista tar inget ansvar för fraktkostnader i samband med returen, eller för eventuella skador, förluster eller förseningar som uppstår under transporten av produkten. För att säkerställa att produkten skyddas under transporten rekommenderar vi att använda en spårbar frakttjänst och att spara fraktkvittot. Vid skador som uppstår under transporten är ansvaret uteslutande kundens. När produkten mottagits för garantibedömning kommer vi att kontrollera om det rapporterade felet omfattas av garantivillkoren. Om produkten inte är defekt eller inte uppfyller garantikraven är kunden också ansvarig för kostnaderna för att returnera produkten till sin adress.