Todos los productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación durante 24 meses a partir de la fecha de compra. No se ofrece garantía por daños resultantes del uso inadecuado del producto, incluido el desgaste debido al uso. La garantía cubre todos los defectos de fabricación, pero no cubre roturas resultantes de un mal uso o mal mantenimiento o daños accidentales por parte del consumidor. Los rayones en las lentes se consideran desgaste normal y no están cubiertos por la garantía a menos que se demuestre que el producto tenía dichos defectos en el momento de la entrega. Cabe señalar que Amevista no es responsable de ningún daño directo o indirecto a personas o bienes resultantes del mal funcionamiento de los productos.
Qué cubre la garantía:
- Componentes faltantes;
- Delaminación del revestimiento de las lentes de las gafas de sol;
- Burbujas o defectos en el recubrimiento de la lente;
- Pelado o daño al marco;
- Defectos de soldadura.
Lo que no cubre la garantía:
- Signos normales de desgaste (arañazos);
- Daños causados por accidente, negligencia, choque, uso inadecuado o almacenamiento y/o mantenimiento incorrecto del producto;
- Daño químico;
- Modificaciones o reparaciones no autorizadas;
- Desalineación de la varilla.
En caso de una solicitud de garantía, los gastos de envío para la devolución del producto correrán a cargo del cliente. Amevista no asume ninguna responsabilidad por los costes de envío relacionados con esta devolución, ni por posibles daños, pérdidas o retrasos ocasionados durante el transporte del producto. Para garantizar la protección del producto durante el transporte, recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y conservar el comprobante de envío. En caso de daños ocasionados durante el transporte, la responsabilidad recaerá exclusivamente en el cliente. Una vez recibido el producto bajo garantía, se verificará si el defecto informado cumple con las condiciones previstas por la garantía. Si el producto no es defectuoso o no cumple con los requisitos de garantía, el cliente también deberá asumir los costes de la devolución del producto a su dirección.