Toate produsele sunt garantate timp de 24 de luni de la data achiziției împotriva tuturor defectelor de fabricație. Deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului, inclusiv deteriorarea sau uzura, nu sunt garantate. Garanția acoperă toate defectele de fabricație și nu acoperă nicio defecțiune cauzată de o utilizare necorespunzătoare sau de o întreținere necorespunzătoare și/sau de deteriorarea accidentală de către consumator. Zgârieturile sau zgârieturile de pe lentile sunt considerate uzură normală și nu sunt acoperite de garanție, cu excepția cazului în care se dovedește că produsul avea astfel de defecte la momentul livrării. Vă rugăm să rețineți că Amevista nu este răspunzătoare pentru daunele directe sau indirecte aduse persoanelor sau proprietății ca urmare a funcționării defectuoase a produsului.
Este necesară o dovadă de achiziție pentru a repara orice defecte acoperite de garanția producătorului. Este posibil să vă cerem să furnizați fotografii care să arate defectul suspectat înainte de a solicita returnarea articolului.
Ce acoperă garanția
- Componente lipsă
- Delaminare a stratului de acoperire a lentilelor de ochelari de soare
- Bule sau imperfecțiuni în acoperirea lentilelor
- Desprinderea sau deteriorarea ramei
- Defecte de sudură
Ce nu acoperă garanția
- Dealinierea tijei
- Uzură normală (zgârieturi)
- Daune cauzate de accident, neglijență, șocuri, utilizare necorespunzătoare sau depozitare și/sau întreținere incorectă a produsului
- Deteriorări cauzate de substanțe chimice
- Modificări sau reparații neautorizate
În cazul unei cereri de garanție, costurile de transport pentru returnarea produsului sunt în sarcina clientului. Amevista nu își asumă nicio responsabilitate pentru costurile de transport legate de această returnare, nici pentru eventualele daune, pierderi sau întârzieri cauzate în timpul transportului produsului. Pentru a asigura protecția produsului în timpul transportului, vă recomandăm să utilizați un serviciu de transport cu urmărire și să păstrați dovada expedierii. În cazul în care produsul este deteriorat în timpul transportului, responsabilitatea va reveni exclusiv clientului. După primirea produsului în cadrul garanției, se va verifica dacă defectul raportat se încadrează în condițiile prevăzute de garanție. În cazul în care produsul nu prezintă defecte sau nu îndeplinește condițiile de garanție, clientul va fi responsabil și pentru costurile de returnare a produsului la adresa sa.