Alle producten hebben een garantie van 24 maanden vanaf de aankoopdatum tegen alle fabricagefouten.Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product, inclusief verslechtering of slijtage, wordt niet gegarandeerd. De garantie dekt alle fabricagefouten en dekt geen breuk als gevolg van verkeerd gebruik, slecht onderhoud en/of consumentenschade als gevolg van een ongeval. Krassen of schrammen op de lenzen worden beschouwd als normale slijtage en vallen niet onder de garantie, tenzij bewezen is dat het product vergelijkbare gebreken vertoont op het moment van levering. Houd er rekening mee dat Amevista niet aansprakelijk is voor directe of indirecte schade aan personen of eigendommen als gevolg van productdefecten.
Voor reparatie van defecten die onder de fabrieksgarantie vallen, is een aankoopbewijs nodig. We kunnen je vragen om foto's te sturen waarop het vermoedelijke defect te zien is voordat we om teruggave van het artikel vragen.
Wat de garantie dekt:
- Ontbrekende onderdelen
- Beschadiging van de coating van zonnebrilglazen
- Belletjes of onvolkomenheden in de lenscoating
- Afbladderen of verslechtering van het frame
- Lasdefecten
Wat de garantie niet dekt:
- Verkeerde stanguitlijning
- Normale slijtage (krassen)
- Schade veroorzaakt door ongelukken, nalatigheid, schokken, verkeerd gebruik of onjuiste opslag en/of onderhoud van het product
- Schade veroorzaakt door chemicaliën
- Ongeoorloofde wijzigingen of reparaties
In geval van een garantieclaim zijn de verzendkosten voor het retourneren van het product voor rekening van de klant. Amevista aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de verzendkosten met betrekking tot deze retourzending, noch voor eventuele schade, verlies of vertraging tijdens het transport van het product. Om de bescherming van het product tijdens het transport te waarborgen, raden we aan een traceerbare verzendservice te gebruiken en een verzendbewijs te bewaren. In geval van schade tijdens het transport is de verantwoordelijkheid volledig voor de klant. Zodra het product onder garantie is ontvangen, wordt gecontroleerd of het gemelde defect onder de garantievoorwaarden valt. Als het product niet defect is of niet aan de garantievoorwaarden voldoet, is de klant ook verantwoordelijk voor de kosten van het terugzenden van het product naar zijn adres.