Für alle Produkte gilt eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum auf alle Herstellungsfehler. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht werden, einschließlich Verschlechterung oder Abnutzung, sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie deckt alle Fabrikationsfehler ab und gilt nicht für Brüche aufgrund von Missbrauch oder schlechter Wartung und/oder versehentlicher Beschädigung durch den Verbraucher. Kratzer oder Schrammen auf den Gläsern gelten als normale Abnutzung und fallen nicht unter die Garantie, es sei denn, es wird nachgewiesen, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung solche Mängel aufwies. Bitte beachten Sie, dass Amevista nicht für direkte oder indirekte Personen- oder Sachschäden haftet, die auf eine Fehlfunktion des Produkts zurückzuführen sind.
Für die Reparatur von Mängeln, die unter die Herstellergarantie fallen, ist ein Kaufnachweis erforderlich. Wir können Sie bitten, uns Fotos zur Verfügung zu stellen, die den vermuteten Mangel zeigen, bevor wir die Rückgabe des Artikels verlangen.
Was die Garantie abdeckt:
- Fehlende Komponenten
- Ablösung der Beschichtung von Sonnenbrillengläsern
- Blasen oder Mängel in der Linsenbeschichtung
- Abblättern oder Beschädigung des Rahmens
- Schweißfehler
Was die Garantie nicht abdeckt:
- Fehlausrichtung der Stange
- Normale Abnutzung oder Gebrauchsspuren (Kratzer)
- Schäden, die durch Unfall, Fahrlässigkeit, Schock, Missbrauch oder falsche Lagerung und/oder Wartung des Produkts verursacht wurden
- Schäden durch Chemikalien
- Unerlaubte Änderungen oder Reparaturen
Im Falle einer Garantieanfrage trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts. Amevista übernimmt keine Verantwortung für die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung, noch für Schäden, Verluste oder Verzögerungen, die während des Transports des Produkts entstehen. Um den Schutz des Produkts während des Transports zu gewährleisten, empfehlen wir die Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes und die Aufbewahrung des Versandnachweises. Im Falle von Schäden während des Transports liegt die Verantwortung ausschließlich beim Kunden. Sobald das Produkt im Rahmen der Garantie eingegangen ist, wird überprüft, ob der gemeldete Mangel unter die Garantiebedingungen fällt. Sollte das Produkt nicht defekt sein oder die Garantieanforderungen nicht erfüllen, muss der Kunde auch die Rücksendekosten des Produkts an seine Adresse tragen.