Wszystkie produkty są objęte 24-miesięczną gwarancją na wszelkie wady produkcyjne, licząc od daty zakupu. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu, w tym pogorszeniem stanu lub zużyciem, nie są objęte gwarancją. Gwarancja obejmuje wszystkie wady produkcyjne i nie obejmuje żadnych uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub niewłaściwą konserwacją i/lub przypadkowym uszkodzeniem przez konsumenta. Zadrapania lub zarysowania soczewek są uważane za normalne zużycie i nie są objęte gwarancją, chyba że zostanie udowodnione, że produkt miał takie wady w momencie dostawy. Należy pamiętać, że Amevista nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie szkody na osobach lub mieniu wynikające z nieprawidłowego działania produktu.
Do naprawy wszelkich usterek objętych gwarancją producenta wymagany jest dowód zakupu. Możemy poprosić o dostarczenie zdjęć przedstawiających podejrzewaną wadę przed zażądaniem zwrotu produktu.
Co obejmuje gwarancja:
- Brakujące komponenty
- Rozwarstwienie powłoki soczewek okularów przeciwsłonecznych
- Pęcherzyki lub niedoskonałości powłoki obiektywu
- Złuszczenie lub zniszczenie ramy
- Wady spawalnicze
Czego nie obejmuje gwarancja:
- Niewspółosiowość zauszników
- Normalne zużycie (zadrapania)
- Uszkodzenia spowodowane wypadkiem, zaniedbaniem, wstrząsem, niewłaściwym użytkowaniem lub nieprawidłowym przechowywaniem i/lub konserwacją produktu
- Uszkodzenia spowodowane przez chemikalia
- Nieautoryzowane modyfikacje lub naprawy
W przypadku zgłoszenia gwarancji koszty wysyłki zwrotnej produktu ponosi klient. Amevista nie ponosi odpowiedzialności za koszty wysyłki związane ze zwrotem, ani za ewentualne uszkodzenia, zgubienia lub opóźnienia wynikające z transportu produktu. Aby zapewnić ochronę produktu podczas transportu, zaleca się korzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia i zachowanie potwierdzenia wysyłki. W przypadku uszkodzeń powstałych podczas transportu odpowiedzialność spoczywa wyłącznie na kliencie. Po otrzymaniu produktu w ramach gwarancji zostanie sprawdzone, czy zgłoszona wada mieści się w warunkach gwarancji. Jeśli produkt nie jest wadliwy lub nie spełnia warunków gwarancji, klient będzie również zobowiązany do pokrycia kosztów zwrotu produktu na swój adres.