1. Hem
  2. Returer och återbetalningar

30 | Om produkten är defekt

Vi beklagar att din vara kom skadad eller defekt. Vänligen kontakta kundtjänst inom 8 dagar efter mottagandet av din beställning genom att klicka på "Skicka ett klagomål".

Vi ber dig vänligen att fylla i formuläret med all nödvändig information. Vi kommer att svara dig via e-post så snart som möjligt och ange nästa steg.

[faq_faulty_button]

Observera: Vid begäran om ersättning kommer vi efter en noggrann kontroll att så snart som möjligt samla in varorna och skicka ersättningsartikeln. I detta fall kommer Amevista att stå för kostnaden och reservationen för hämtningen; den kostnadsfria hämtningen kommer dock inte att garanteras om du bara väljer att returnera varorna. Vid upphämtning av varor är det inte möjligt att lämna in dem vid en upphämtningspunkt (möjligt endast med DHL – Expressfrakt).