1. Domů
  2. Vrácení a vrácení peněz

30 | Pokud je výrobek vadný

Je nám líto, že vaše zboží dorazilo poškozené nebo vadné. Kontaktujte prosím zákaznický servis do 8 dnů od obdržení objednávky kliknutím na "Podat reklamaci".

Laskavě vyplňte formulář a uveďte všechny požadované informace. Co nejdříve vám odpovíme e-mailem a uvedeme další postup.

Dejte nám vědět kliknutím na "Podat stížnost".

Žádáme vás, abyste vyplnili formulář se všemi požadovanými informacemi. Co nejdříve vám odpovíme e-mailem a uvedeme další postup.

[faq_faulty_button]

Upozornění: V případě požadavku na výměnu zboží přistoupíme co nejdříve k vyzvednutí zboží a po pečlivém ověření zašleme náhradní zboží. V tomto případě náklady a rezervaci vyzvednutí hradí společnost Amevista; bezplatnost téhož však nebude zaručena, pokud se rozhodnete pouze pro vrácení zboží.  V případě vyzvednutí zboží není možné ho uložit na výdejní místo (možné pouze s DHL – Expresní doručení).