1. Strona główna
  2. Zwrot produktu i płatności

30 | Jeśli produkt jest wadliwy

Przykro nam, że produkt dotarł uszkodzony lub wadliwy. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w ciągu 8 dni od otrzymania zamówienia, klikając przycisk "Złóż reklamację".

Uprzejmie prosimy o wypełnienie formularza wszystkimi wymaganymi informacjami. Odpowiemy e-mailem tak szybko, jak to możliwe, wskazując kolejne kroki.

[faq_faulty_button]

Uwaga: W przypadku prośby o wymianę, po dokładnym sprawdzeniu, przystąpimy tak szybko, jak to możliwe, do odbioru towaru i wysłania elementu zastępczego. W takim przypadku koszt i rezerwacja odbioru zostaną poniesione przez Amevista; jednak bezpłatny odbiór nie będzie gwarantowany, jeśli zdecydujesz się tylko na zwrot towaru. W przypadku odbioru towaru nie ma możliwości zdeponowania go w punkcie odbioru (możliwe tylko w przypadku przesyłki ekspresowej DHL).