Съжаляваме, че артикулът ви е пристигнал с повреда или дефект. Моля, свържете се с отдел "Обслужване на клиенти" в рамките на 8 дни от получаването на поръчката, като кликнете върху "Подаване на жалба".
Моля, попълнете формуляра с цялата необходима информация. Ще ви отговорим по електронна поща възможно най-скоро, като опишем следващите стъпки.
Уведомете ни, като кликнете върху "Подаване на жалба".
Молим ви да попълните формуляра с цялата необходима информация. Ще ви отговорим по електронна поща възможно най-скоро, като опишем следващите стъпки.
[faq_faulty_button]
Моля, обърнете внимание: В случай на заявка за замяна, ние ще пристъпим възможно най-скоро към вземане на стоките и изпращане на заместващия артикул след внимателна проверка. В този случай разходите и резервацията за вземането на стоката се поемат от Amevista; безплатността на същото обаче няма да бъде гарантирана, ако изберете само връщане на стоката. В случай на вземане на стоката не е възможно да я депозирате в пункт за съхранение (възможно само с куриер DHL – Експресна доставка).