Ne pare rău că articolul dvs. a ajuns deteriorat sau defect. Vă rugăm să contactați serviciul clienți în termen de 8 zile de la primirea comenzii dvs. făcând clic pe "Trimiteți o reclamație".
Vă rugăm să completați formularul cu toate informațiile solicitate. Vă vom răspunde prin e-mail în cel mai scurt timp posibil, descriind pașii următori.
Anunțați-ne făcând clic pe "Trimiteți o reclamație".
Vă rugăm să completați formularul cu toate informațiile solicitate. Vă vom răspunde prin e-mail în cel mai scurt timp posibil, descriind pașii următori.
[faq_faulty_button]
Vă rugăm să rețineți: În cazul unei cereri de înlocuire, vom proceda cât mai curând posibil la ridicarea bunurilor și vom trimite articolul de înlocuire după o verificare atentă. În acest caz, costul și rezervarea ridicării vor fi suportate de Amevista; cu toate acestea, gratuitatea acesteia nu va fi garantată dacă optați doar pentru returnarea bunurilor. În cazul preluării mărfurilor, nu este posibilă depunerea acestora la un punct de colectare (posibil doar cu DHL – Expediere Express).