Om du har returnerat en vara kommer återbetalningen att behandlas inom 14 kalenderdagar från det att vi mottagit ditt paket på vårt lager. När returen har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett bekräftelsemail. Krediten kommer att synas inom 10 arbetsdagar, beroende på återbetalningstiderna som ställts in av din kortutgivare. Du kommer att återbetalas via den betalningsmetod du valde när du gjorde beställningen.
Vid retur, se till att du skriver ut och använder den bifogade proformafakturan och fraktetiketten. Om instruktionerna inte följs korrekt eller om de tillhandahållna dokumenten inte används kan tullen tillämpa importavgifter. Dessa avgifter kommer att vara på din bekostnad och dras av från återbetalningsbeloppet.
Om du vägrar paketet men Amevista har uppfyllt de förväntade leveranstiderna, debiteras du 20 EUR (om du valde Expressfrakt) och 10 EUR (om du valde Standardfrakt). Dessa avgifter täcker lagerkostnader och returfrakt orsakade av vägran att ta emot leveransen. Dessa belopp kommer att dras av från eventuell återbetalning.
Om du inte vägrar paketet och valde Expressfrakt kommer endast fraktkostnader att dras av från återbetalningen.
Betalade du med ett presentkort?
Beloppet kommer att återbetalas som en presentcheck som kan användas för dina nästa beställningar.