Jos olet palauttanut tuotteen, hyvitys käsitellään 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet pakettisi varastoomme. Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle vahvistusviestin. Hyvitys näkyy 10 työpäivän kuluessa, riippuen kortin myöntäjän asettamista takaisinmaksuajoista. Saat hyvityksen sillä maksutavalla, jonka valitsit tilausta tehdessäsi.
Palautuksen yhteydessä varmista, että tulostat ja käytät toimitettuja proformalaskua ja lähetyslomaketta. Jos ohjeita ei noudateta oikein tai jos toimitettuja asiakirjoja ei käytetä, tulliviranomaiset voivat määrätä tuontiveroja. Nämä verot ovat sinun vastuullasi, ja ne vähennetään hyvityssummasta.
Jos kieltäydyt paketin vastaanottamisesta, mutta Amevista on täyttänyt odotetut toimitusajat, sinulta veloitetaan 20 EUR (jos valitsit pikatoimituksen) ja 10 EUR (jos valitsit vakiotoimituksen). Nämä maksut kattavat varastointikustannukset ja palautuslähetyksen, jotka ovat aiheutuneet toimituksesta kieltäytymisestä. Nämä summat vähennetään mahdollisesta hyvityksestä.
Jos et kieltäydy paketista ja olet valinnut pikatoimituksen, palautuksesta vähennetään vain toimituskulut.
Maksoitko lahjakortilla?
Summa palautetaan lahjakorttina, joka voidaan käyttää seuraaviin tilauksiisi.