1. Domov
  2. Kako naročiti

30 | Preklic ali sprememba naročila

Kako lahko prekličem ali spremenim naročilo?

Žal, ko je naročilo oddano, ga ni več mogoče spremeniti.

Po oddaji naročila ga lahko prekličete v omejenem času. Če je ta možnost na voljo, priporočamo preklic naročila in oddajo novega.

Če želite preklicati naročilo, prijavite se v Osebno območje, pojdite na razdelek Naročila in kliknite 'Prekliči naročilo'.

Opomba:

  • Zahtevo za preklic lahko pošljete le, če je gumb 'prekliči naročilo' aktiven.
  • Preklic naročila ni mogoče razveljaviti, vendar lahko vedno oddate novo naročilo.
  • Če ste unovčili darilni bon za vaše naročilo, lahko prekličete naročilo le v celoti.
  • Ko je naročilo oddano, lahko naslov za dostavo spremenite v 30 minutah. Po tem časovnem omejitvi priporočamo, da naročilo prekličete in oddate novo z drugačnim naslovom.