Come posso cancellare o modificare l’articolo di un ordine?
Una volta effettuato un ordine purtroppo non è possibile modificarlo.
Dopo che è stato effettuato, puoi annullare un ordine per un periodo di tempo limitato. Se questa opzione risulta disponibile, ti consigliamo di annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo.
Per annullare l'ordine accedi all’Area Personale, sezione Ordini e clicca su “Annulla ordine”.
Nota bene:
- puoi richiedere l'annullamento solo quando il pulsante “annulla ordine” è attivo.
- La cancellazione di un ordine non può essere annullata, ma puoi sempre effettuare un nuovo ordine.
- Se hai riscattato un buono regalo per il tuo ordine, potrai annullare l'ordine solo per intero.
- Una volta effettuato l'ordine, potrai modificare l’indirizzo di spedizione entro 30 minuti. Superato questo limite temporale, ti consigliamo di annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo utilizzando un indirizzo diverso.