30 | Анулиране или промяна на поръчка

Как мога да отменя или променя поръчка?

След като направите поръчка, за съжаление не можете да я промените.

След като направите поръчка, можете да я анулирате в рамките на ограничено време. Ако тази опция е налична, препоръчваме да анулирате поръчката и да направите нова.

За да анулирате поръчката, влезте в Личната зона, отидете в секцията Поръчки и кликнете върху 'Анулиране на поръчка'.

Забележка:

  • Можете да заявите анулиране само когато бутонът 'анулирай поръчката' е активен.
  • Анулирането на поръчка не може да бъде отменено, но винаги можете да направите нова поръчка.
  • Ако сте използвали подаръчен ваучер за поръчката си, можете да анулирате поръчката само изцяло.
  • След като направите поръчката, можете да промените адреса за доставка в рамките на 30 минути. След изтичане на този срок препоръчваме да анулирате поръчката и да направите нова с различен адрес.