- Oddajte novo naročilo
Če vaše naročilo ni bilo uspešno, boste morali oddati novo naročilo, da bi prejeli želene izdelke. Če je bilo plačilo zavrnjeno, naročila ne moremo obnoviti. - Opravite potrebne preglede
Da bi se izognili ponovni zavrnitvi naročila, vam svetujemo, da:
- Preverite podatke o svoji kartici (npr. datum veljavnosti, naslov za izdajo računa itd.) in se prepričajte, da so podatki pravilni;
- Prepričajte se, da ste pravilno vnesli varnostno kodo (trimestno številko na hrbtni strani kartice);
- Preverite podatke o svoji kartici (npr. datum veljavnosti, naslov za izdajo računa itd.) in se prepričajte, da so podatki pravilni;
- Vaša banka (ali v vsakem primeru izdajatelj kartice) je morda zavrnila plačilo. Ker nam razloga za zavrnitev ne sporočijo, vam svetujemo, da jih kontaktirate in se o tem pogovorite neposredno z njimi.
- Če ste te preglede že opravili, vam priporočamo, da poskusite uporabiti drugo kartico ali način plačila.
Če je vaše naročilo po upoštevanju zgoraj navedenih predlogov ponovno zavrnjeno, uporabite enega od kontaktnih načinov na dnu te strani in pomagali vam bomo rešiti vašo zahtevo.