- Læg en ny ordre
Hvis din bestilling ikke lykkedes, skal du afgive en ny bestilling for at modtage de varer, du ønsker. Vi kan ikke genindsætte en ordre, hvis betalingen er blevet afvist. - Foretag de nødvendige kontroller
For at undgå, at din ordre bliver afvist igen, foreslår vi, at du:
- Tjek dine kortoplysninger (f.eks. udløbsdato, faktureringsadresse osv.) for at sikre, at oplysningerne er korrekte;
- Sørg for, at du har indtastet sikkerhedskoden korrekt (det 3-cifrede nummer på bagsiden af dit kort);
- Tjek dine kortoplysninger (f.eks. udløbsdato, faktureringsadresse osv.) for at sikre, at oplysningerne er korrekte;
- Din bank (eller under alle omstændigheder din kortudsteder) kan have nægtet at betale. Da årsagen til afvisningen ikke er meddelt os, råder vi dig til at kontakte dem og diskutere dette direkte med dem.
- Hvis du allerede har udført disse kontroller, anbefaler vi, at du prøver at bruge et andet kort eller en anden betalingsmetode.
Hvis din ordre igen bliver afvist, efter at du har fulgt ovenstående forslag, bedes du bruge en af kontaktmetoderne nederst på denne side, så hjælper vi dig med din anmodning.