- Een nieuwe bestelling plaatsen
Als je bestelling niet is gelukt, moet je een nieuwe bestelling plaatsen om de gewenste artikelen te ontvangen. We kunnen een bestelling niet herstellen als de betaling is geweigerd. - Voer de nodige controles uit
Om te voorkomen dat je bestelling opnieuw wordt geweigerd, raden we je aan dit te doen:- Controleer de gegevens van je kaart (bijv. vervaldatum, factuuradres, enz.) om er zeker van te zijn dat de informatie correct is;
- Controleer of je de beveiligingscode (het 3-cijferige nummer op de achterkant van je kaart) correct hebt ingevoerd;
- Controleer de gegevens van je kaart (bijv. vervaldatum, factuuradres, enz.) om er zeker van te zijn dat de informatie correct is;
- Het kan zijn dat je bank (of in ieder geval je kaartuitgever) de betaling heeft geweigerd. Aangezien de reden voor de weigering niet aan ons wordt doorgegeven, raden we je aan contact met hen op te nemen en de zaak rechtstreeks met hen te bespreken.
- Als je deze controles al hebt uitgevoerd, raden we je aan om het met een andere kaart of betaalmethode te proberen.
Als je bestelling na het opvolgen van de bovenstaande suggesties opnieuw wordt geweigerd, gebruik dan een van de contactmethoden onderaan deze pagina en we zullen je helpen met je verzoek.