- Поставяне на нова поръчка
Ако поръчката ви е неуспешна, ще трябва да направите нова поръчка, за да получите желаните продукти. Не сме в състояние да възстановим поръчка, ако плащането е било отказано. - Извършете необходимите проверки
За да избегнете повторно отхвърляне на поръчката, ви препоръчваме да:
- Проверете данните на картата си (напр. дата на валидност, адрес за фактуриране и др.), за да се уверите, че информацията е вярна;
- Уверете се, че сте въвели правилно кода за сигурност (трицифреният номер на гърба на картата);
- Проверете данните на картата си (напр. дата на валидност, адрес за фактуриране и др.), за да се уверите, че информацията е вярна;
- Възможно е банката ви (или издателят на картата ви) да е отказала плащане. Тъй като причината за отказа не е съобщена на нас, ви съветваме да се свържете с тях и да обсъдите това директно с тях.
- Ако вече сте извършили тези проверки, препоръчваме ви да опитате да използвате друга карта или метод на плащане.
Ако след изпълнение на горепосочените предложения поръчката ви отново бъде отхвърлена, моля, използвайте един от методите за контакт в долната част на тази страница и ние ще ви помогнем да разрешите искането си.