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Os artigos não podem ser trocados, mas pode devolvê-los a expensas suas no prazo de 30 dias e, se desejar, realizar uma nova compra.

O reembolso da mercadoria emitido dentro de 14 dias corridos a partir da data de recebimento do seu pacote em nosso armazém. Não é obrigado a esperar pelo reembolso da sua nova encomenda: se desejar, pode efetuar uma nova encomenda imediatamente.

Note-se que o custo dos produtos personalizados (armações com lentes graduadas e/ou coloridas) não pode ser reembolsado, pois são artigos sob medida criados de acordo com as suas exigências e medidas específicas. Portanto, não é possível efetuar devoluções destes produtos.