Kan du ikke lide varen, eller er den størrelse, du har bestilt, ikke den rigtige?
Du kan ikke bytte varer, men du kan returnere dem for egen regning inden for 30 dage, og hvis du ønsker det, kan du bestille dem igen.
Du vil modtage refusion for de returnerede varer inden for 14 kalenderdage fra modtagelsen af din pakke på vores lager. Du er ikke forpligtet til at vente på at få pengene tilbage for din nye ordre: Du kan fortsætte med en ny ordre med det samme, hvis du ønsker det.
Bemærk venligst, omkostningerne for tilpassede produkter (stel med receptpligtige og/eller farvede linser) kan ikke refunderes, da disse er skræddersyede varer, der er fremstillet efter dine specifikke krav og mål. Det er derfor ikke muligt at returnere disse produkter.