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Sie erhalten eine Rückerstattung der zurückgesendeten Ware innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs Ihres Pakets in unserem Lager. Sie sind nicht verpflichtet, auf die Erstattung Ihrer neuen Bestellung zu warten: Wenn Sie möchten, können Sie sofort eine neue Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie, die Kosten für personalisierte Produkte (Rahmen mit Korrektions- und/oder getönten Gläsern) können nicht erstattet werden, da es sich um maßgeschneiderte Artikel handelt, die nach Ihren spezifischen Anforderungen und Maßen gefertigt werden. Eine Rückgabe dieser Produkte ist daher nicht möglich.