1. Hjem
  2. Levering og forsendelse

10 | Hvor er min ordre?

Sådan sporer du din ordre

[faq_order_button]

Når din pakke er klar og er blevet afsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail, og du kan klikke på "Track your order" for at se detaljerne om din forsendelse.

Tjek altid dette link, hvor du kan se, hvilke leveringsforsøg der allerede er foretaget, og om kureren har problemer med at finde din adresse.

Bemærk venligst, at kurerer ikke leverer efter aftale, og at der ikke er telefonisk kontakt. I tilfælde af et mislykket leveringsforsøg kan din ordre desuden blive leveret til et afhentningssted uden din forudgående meddelelse. Derfor anbefaler vi, at du altid holder øje med sporingen af din forsendelse.

Selvfølgelig kan du også se din leveringspakke ved at klikke på "Vis" i afsnittet "Ordrehistorik" i dit personlige område.