10 | Къде е моята поръчка

За проследяване на поръчката

[faq_order_button]

Когато пратката ви е готова и е изпратена, ще получите имейл за потвърждение и можете да кликнете върху "Проследяване на поръчката", за да видите подробностите за пратката си.

Винаги проверявайте тази връзка, от която можете да проверите вече направените опити за доставка и евентуалните проблеми на куриера с намирането на адреса ви.

Моля, имайте предвид, че куриерите не доставят по предварителна уговорка и няма възможност за връзка по телефона. Освен това, в случай на неуспешен опит за доставка, поръчката ви може да бъде доставена в пункт за получаване без предварителното ви уведомяване. Поради тази причина ви съветваме винаги да следите за проследяването на пратката си.

Разбира се, като влезете в раздел "История на поръчките" във вашата лична област, можете да видите пакета за доставка, като кликнете върху "Преглед".