1. Domů
  2. Dodání a odeslání

10 | Kde je moje objednávka

Sledování objednávky

[faq_order_button]

Jakmile bude vaše zásilka připravena a odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail a kliknutím na "Sledovat objednávku" si můžete prohlédnout podrobnosti o zásilce.

Vždy se podívejte na tento odkaz, kde si můžete zkontrolovat již uskutečněné pokusy o doručení a případné problémy kurýra s nalezením vaší adresy.

Vezměte prosím na vědomí, že kurýři nedoručují zásilky po předchozí domluvě a není možný telefonický kontakt. Navíc v případě neúspěšného pokusu o doručení může být vaše objednávka doručena na místo vyzvednutí bez vašeho předchozího upozornění. Z tohoto důvodu vám doporučujeme, abyste vždy sledovali sledování vaší zásilky.

Samozřejmě si také můžete v osobní zóně v sekci "Historie objednávek" prohlédnout svůj doručený balíček kliknutím na "Zobrazit".