1. Domov
  2. Vračilo in povračilo

60 | Če je prejeti paket poškodovan

Ste prejeli poškodovan paket? Žal nam je.

Je embalaža poškodovana, vendar so izdelki v dobrem stanju?

Če želite nadaljevati z vračilom, uporabite drugo embalažo in sledite navodilom v poglavju Kako vrniti izdelek.

Ali je izdelek poleg embalaže tudi poškodovan?

Če je tako, uporabite enega od načinov za stik na dnu te strani in pomagali vam bomo pri vaši zahtevi.

Amevista uporablja posebno prozorno ovojnico, zaščiteno pred nepooblaščenimi posegi, ki v primeru kraje ali poskusa kraje jasno pokaže znake nepooblaščenih posegov. Če se zdi, da je ovojnica poškodovana ali zlorabljena, zavrnite dostavo. Poročil o sprejetih pošiljkah s ponarejeno prozorno ovojnico ne bomo mogli obravnavati.