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60 | Si el embalaje que has recibido está dañado

¿Has recibido un paquete dañado? Lo sentimos.

¿El embalaje está dañado pero los artículos están en buen estado?

En caso de que quieras hacer una devolución, utiliza otro embalaje, siguiendo las instrucciones de Cómo hacer una devolución.

Además del embalaje, ¿algún artículo está dañado?

En ese caso, utiliza uno de los métodos de contacto que figuran al final de esta página y te ayudaremos con tu solicitud.

Amevista utiliza un sobre especial transparente a prueba de manipulaciones que muestra claros signos de manipulación en caso de robo o intento de robo. Por lo tanto, si el sobre de envío parece dañado o manipulado, rechace la entrega. No podemos tramitar informes de entregas aceptadas con sobres transparentes manipulados.

Amevista utiliza un sobre especial transparente anti manipulación que muestra claros signos de alteración en caso de robo o intento de robo. Por lo tanto, si el sobre de envío parece dañado o manipulado, se ruega a los clientes que rechacen la entrega. No podemos atender reclamaciones de entregas aceptadas con sobres transparentes manipulados.