60 | Waarom kan ik niet met mijn creditcard betalen?

Als je je bestelling bij Amevista niet kunt afronden met je creditcard, kan het zijn dat je kaart nog geactiveerd moet worden volgens de zogenaamde twee-factor authenticatieprocedure of "sterke klant authenticatie".

 

Wat is het twee-factor authenticatieproces en hoe wordt het voltooid?

De Europese Richtlijn Betalingsdiensten (PSD2) heeft de manier veranderd waarop online betalingen worden gecontroleerd en goedgekeurd. Om online aankopen vanaf 2021 nog veiliger te maken, is een extra goedkeuring vereist op het moment van betaling.

 

Hoe kan ik mijn creditcard activeren met de twee-factor authenticatieprocedure?

Dit kun je doen via de bank die je creditcard heeft uitgegeven. Het proces verschilt per bank, dus we kunnen je geen gedetailleerde instructies geven voor je aankoop op Amevista.

Je kunt bijvoorbeeld een code ontvangen via sms of je kunt om goedkeuring worden gevraagd via de app van je bank.