Hvis du ikke kan gennemføre din ordre på Amevista med dit kreditkort, er det muligt, at dit kort stadig mangler at blive aktiveret i henhold til den såkaldte to-faktor-autentificeringsprocedure eller "stærk kundeautentificering".
Hvad er to-faktor-autentificeringsproceduren, og hvordan skal jeg gennemføre den?
Det europæiske betalingstjenestedirektiv (PSD2) har ændret den måde, hvorpå onlinebetalinger kontrolleres og godkendes. For at gøre onlinekøb endnu mere sikre fra 2021 kræves der en ekstra godkendelse på betalingstidspunktet.
Hvordan kan jeg aktivere mit kreditkort med en to-faktor-autentificeringsprocedure?
Dette kan gøres gennem den bank, der har udstedt dit kreditkort. Processen er forskellig for hver bank, så vi kan ikke give dig detaljerede instruktioner for dit køb på Amevista.
Du kan f.eks. modtage en kode via SMS, eller du kan blive bedt om at godkende den via din banks app.